سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع www.eliteparts.org ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.
اتصل بنا
بعد الاطلاع على هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
جمع المعلومات الشخصية
عندما تزور الموقع، نجمع معلومات معينة عن جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير في سياسة الخصوصية هذه إلى أي معلومات عن شخص يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
- معلومات الجهاز
- الغرض من التجميع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند دخولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
- الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع المعالج ومزود خدمة الدفع لدينا.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها وعبارات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- معلومات الطلب
- الغرض من جمع المعلومات: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا، ولمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، وتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر التجميع: التي تم جمعها منك.
- الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع المعالج ومزود خدمة الدفع لدينا.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات دعم العملاء
- الغرض من التحصيل: تزويد عملائنا بخدمة العملاء المناسبة والملائمة.
- مصدر التجميع: التي تم جمعها منك.
- الإفصاح لغرض تجاري: التي يجب تقديمها لمقدمي خدمات الدفع في حالة استرداد الأموال.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: لضمان سلاسة التطبيق.
القاصرات
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18. نحن لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
- يجب أن يكون لدى مزودي خدمات الدفع أيضًا معلوماتك الشخصية التفصيلية للمضي قدمًا في معاملات الدفع عبر الإنترنت.
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن طلبك واستيفائه، وإطلاعك على آخر المستجدات بشأن المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات العامة ("GDPR")، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
- موافقتك
- تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع;
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية;
- لحماية مصالحك الحيوية
- لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة;
- لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
الكوكيز
ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والإعلانات والوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك من خلال السماح للموقع الإلكتروني بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لن تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضاً معلومات عن كيفية استخدام الأشخاص للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع الإلكتروني أو إذا كانوا من الزائرين المتكررين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر
| الاسم | الوظيفة | المدة |
|---|---|---|
| ـ | تُستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول. | 2y |
| _secure_session_session_id | تُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر. | 24h |
| _shopify_country | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | الجلسة |
| _شوبيفاي_م | تُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل. | 1y |
| _شوبيفاي_تم | تُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل. | 30 دقيقة |
| _shopify_tw | تُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل. | 2w |
| _storefront_u | تُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. | 1 دقيقة |
| _تتبع_الموافقة | تتبع التفضيلات. | 1y |
| c | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| عربة | تُستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. | 2w |
| عربة_العملة | تُستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. | 2w |
| عربة_سيج | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 2w |
| كارت_تس | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 2w |
| كارت_أوفر | تُستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. | 2w |
| تسجيل الخروج | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 4w |
| رمز_الخروج | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| الخروج_الديناميكي_معروض_على_سوق_الدفع_الديناميكي | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 30 دقيقة |
| إخفاء_شوبيفاي_الدفع_للدفع_للدفع_للدفع_للخروج | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | الجلسة |
| حافظ_على_الحياة | تُستخدم فيما يتعلق بتوطين المشتري. | 2w |
| معرف_الجهاز_الرئيسي | تُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر. | 2y |
| الخطوة_السابقة | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| تذكرني | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| تأمين_عميل_آمن_سيج | تُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. | 20y |
| shopify_pay | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| shopify_pay_redirect | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 30 دقيقة، 3 ثوانٍ أو 1 يوم حسب القيمة |
| واجهة_المتجر_دجيست | تُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. | 2y |
| تعقب_بداية_الخروج | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| الخروج_من_تجربة_واحدة | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | الجلسة |
| البحث_عن_جلسة_السداد | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | تُستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 3w |
| حالة الهوية | تُستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل. | 24h |
| identity-state-<<token>> | تُستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل. | 24h |
| رقم_حساب_عميل_هوية_عميل_رقم_الحساب | تُستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل. | 12w |
إعداد التقارير والتحليلات
| الاسم | الوظيفة | المدة |
|---|---|---|
| _هبوط_الصفحة | تتبع الصفحات المقصودة. | 2w |
| _أصل_المرجع | تتبع الصفحات المقصودة. | 2w |
| _s | تحليلات Shopify. | 30 دقيقة |
| _شوبيفاي_د | تحليلات Shopify. | الجلسة |
| _شوبيفاي_س | تحليلات Shopify. | 30 دقيقة |
| _shopify_sa_p | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. | 30 دقيقة |
| _شوبيفاي_سا_ت | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. | 30 دقيقة |
| _shopify_y | تحليلات Shopify. | 1y |
| _y | تحليلات Shopify. | 1y |
| _shopify_evids | تحليلات Shopify. | الجلسة |
| _شوبيفاي_جا | Shopify وGoogle Analytics. | الجلسة |
| العميل_مصدق_العميل | تحليلات Shopify. | الجلسة |
| العميل_مصادقة_العميل_جلسة_مُنشأة_في_عند | تحليلات Shopify. | الجلسة |
تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط "دائم" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات تعريف ارتباط دائمة وتنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يُرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلباً على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل كامل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح الخاص بك، والتي غالباً ما توجد في قائمة "أدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. للمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات متصفحك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو ترشيحها يمكن العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بمتصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.
بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
عدم التعقب
يُرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوى
كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة تحت عنوان "الاتصال" أعلاه.
آخر تحديث: يناير 2023